Condiciones generales

AVISO LEGAL

 

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el titular del dominio www.vestidosyblusas.com es:

 Redontex S.L., y en adelante mencionada por su denominación ‘Vestidos y Blusas’.

Domicilio: Camiño Eido de Andrea, 8 - C.P.: 36693 - Redondela - Pontevedra

Pais: España

NIF: B-94062056

Email: info@vestidosyblusas.com

Teléfono: 0034 682 37 91 86

Datos del registro mercantil:

Hoja: PO-53243    Tomo: 3799   Folio: 152


 CONDICIONES GENERALES

 

GENERALIDADES

Vestidos y Blusas perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. El cliente podrá en todo momento obtener una copia impresa de las presentes condiciones generales.

 

CLIENTES

El acceso y/o uso de este portal de Vestidos y Blusas atribuye la condición cliente a todos aquellos que han facilitado sus datos personales y expresamente aceptan las condiciones generales aquí reflejadas. Las citadas condiciones generales serán de aplicación independientemente de las condiciones de contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento. Para el uso del portal el cliente deberá facilitar sus datos. Los datos mínimos para la gestión de una cuenta de cliente están marcados con un asterisco. Vestidos y Blusas utiliza la cuenta de correo electrónico (email) para identificar a los clientes. El cliente puede en cualquier momento modificar la información de su cuenta. La eliminación de la información de un cliente de los ficheros de Vestidos y Blusas se hará mediante petición suya desde la sección de Contacto. En todo momento el cliente puede ejercitar sus derechos conforme a la política de Protección de datos.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Vestidos y Blusas cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamente de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del cliente. Para ello, los datos de carácter personal serán incorporados a un fichero con la finalidad de gestionar las transacciones comerciales solicitadas y poder remitirle información comercial en el futuro. El cliente podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ante el titular de Vestidos y Blusas desde la sección de Contacto. Asimismo, Vestidos y Blusas informa que en cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, si el cliente aceptó recibir comunicaciones con fines comerciales en su correo electrónico, podrá revocar dicha aceptación en cualquier momento a través de la sección de Contacto.

 

COMUNICACIONES

Vestidos y Blusas y el cliente acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de Vestidos y Blusas para estas comunicaciones será el indicado en Aviso legal y el del cliente será el facilitado en el formulario de registro de www.vestidosyblusas.com. El cliente se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exento Vestidos y Blusas de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el cliente. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Vestidos y Blusas por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de www.vestidosyblusas.com, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, video, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Vestidos y Blusas o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Vestidos y Blusas. El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Vestidos y Blusas. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El cliente deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de www.vestidosyblusas.com. Los logos, marcas, nombres comerciales y diseños de los distintos productos comercializados por Vestidos y Blusas son propiedad de los fabricantes de dichos productos, como propietarios o licenciatarios, y se muestran en www.vestidosyblusas.com a los meros efectos identificativos de los productos comercializados y sin atribuirse en ningún caso propiedad o derecho alguno de Vestidos y Blusas sobre los mismos.

 

RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

El cliente será responsable de:

Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que Vestidos y Blusas, a través del portal, designara en sus indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.

El cliente será responsable de:

La utilización que haga del producto adquirido, exonerando a Vestidos y Blusas de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese producto.

La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Vestidos y Blusas requiere en el portal.

Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el cliente perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó por causas imputables a él, que un tercero conociera sus datos personales necesarios para la contratación del producto.

Vestidos y Blusas no responderá de:

Los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los clientes por la interrupción, terminación o disfunción del servicio del portal, por causas no imputables a Vestidos y Blusas.

El mal uso, instalación o tratamiento del producto realizado por el cliente o un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada.

Vestidos y Blusas desea que sus clientes queden plenamente satisfechos con sus compras, para lo cual garantiza la aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y pone a su disposición su departamento de Contacto ante cualquier incidencia o duda que pueda tener el cliente.

De conformidad con el Artículo 2 del Real Decreto 1906/1999, Vestidos y Blusas garantiza que ha expuesto las presentes condiciones durante un período de más de tres días a la generalidad de los posibles clientes, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar cualquier producto, cumpliéndose por tanto con el período de información previo establecido en dicha disposición.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Vestidos y Blusas no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse al cliente por el uso del portal www.vestidosyblusas.com, a titulo enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos. Vestidos y Blusas ha utilizado las herramientas a su alcance para evitar que el contenido de su portal contenga virus u otros elementos que puedan causar daño al equipo informático del cliente.

 

ENLACES

Los enlaces o hipervínculos instalados en www.vestidosyblusas.com hacia otros sitios de Internet, no suponen un control de cualquier tipo por Vestidos y Blusas sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Vestidos y Blusas asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet, así como de los pagos monetarios que por cualquier medio realicen los clientes en dichas páginas, los productos o servicios adquiridos, y/o la calidad de los mismos. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. Vestidos y Blusas podrá eliminar el vínculo o enlace a aquellas páginas de las que tenga conocimiento fehaciente que vulneren la Propiedad Intelectual o Industrial y/o vulneren lo dispuesto en estas condiciones generales respecto a los contenidos inapropiados, usos ilegales o con el fin de hacer daños a terceros, sus sistemas o sus equipos.

 

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su terminal de ordenador (u otro dispositivo, como un teléfono móvil) a través de los sitios web que usted visita. Las cookies son utilizadas para conocer la actividad de los visitantes al sitio web, con el fin de mejorar el mismo a partir del almacenamiento y recuperación de los datos de navegación de los usuarios. Las cookies también se utilizan para proporcionar información sobre la navegación de los usuarios a los propietarios de sitios web y sus colaboradores, con el fin de analizar el uso que realizan de la página web y personalizar el contenido. Vestidos y Blusas utiliza las cookies a efectos estadísticos, funcionales y para mejorar nuestros servicios a través del análisis del uso que realizan los visitantes a nuestro sitio web, incluyendo el proceso de compra de productos. En este último caso, podemos utilizar cookies para almacenar algunos datos de acceso, pero nunca las contraseñas. Las cookies hacen que sea más fácil para el usuario conectarse, navegar y utilizar el sitio web en futuras visitas.

Algunos de los anunciantes y organizaciones de análisis web con los que se trabaja incorporan cookies en el ordenador del usuario a través del presente sitio web. Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook). Vestidos y Blusas no controla las cookies utilizadas por estas web externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras web ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies. Vestidos y Blusas asume que el cliente acepta el uso de cookies, aunque siempre podrá restringir, bloquear o borrar las cookies de Vestidos y Blusas, o de cualquier otra página web utilizando su navegador. El cliente deberá consultar la información relativa a permisos de cookies del navegador que esté utilizando. Vestidos y Blusas advierte que la restricción o bloqueo de las cookies que utiliza www.vestidosyblusas.com puede dar lugar a que alguna de las funcionalidades del portal se vea afectada. Ante cualquier duda sobre estas limitaciones el cliente tiene disponible la sección de Contacto.

 

CESIÓN Y SUBROGACIÓN

Vestidos y Blusas podrá contratar o colaborar con subcontratistas, para cumplir con las obligaciones a las que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando conforme a lo establecido en las presentes condiciones.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN

Vestidos y Blusas se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos clientes que incumplan las presentes condiciones generales.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Vestidos y Blusas y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vigo (Pontevedra, España).

 

EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas legales previstas para la resolución. El presente contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

 

VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Vestidos y Blusas se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los productos ofrecidos como las condiciones generales, cumpliéndose en todo caso que dichas condiciones estarán vigentes desde la fecha de su publicación en el portal hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Vestidos y Blusas podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Vestidos y Blusas.

 

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

A continuación se exponen las condiciones generales de contratación del portal www.vestidosyblusas.com. El cliente comprador de productos, con la aceptación del presente documento, afirma que es una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones en este portal y que ha leído detenidamente, comprende y acepta el contenido de estas condiciones de contratación (en adelante, las condiciones). En especial, para la compra de productos cuya comercialización está prohibida a los menores de edad, el cliente debe confirmar que tiene la edad legal suficiente según la normativa vigente en su país de residencia para la compra de dichos productos. Los productos sometidos a esta restricción están indicados en la propia descripción del producto en el portal.

 

TRÁMITES PARA LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS

A efectos de las presentes condiciones se entenderá por producto todos aquellos bienes materiales o inmateriales susceptibles de entrega o prestación por parte de Vestidos y Blusas a través de este portal. Para la adquisición de los productos, Vestidos y Blusas recomienda a sus clientes la lectura detenida de las presentes condiciones. Antes de proceder a su contratación, el cliente deberá comprobar las características expuestas del producto, sus aplicaciones, su precio e impuestos aplicables, y valorar si éste se adecua a sus necesidades y deseos.

El cliente deberá seleccionar aquellos productos que desee incluir en su Carro de la compra, pulsando el botón Añadir al carro, pudiendo en todo momento comprobar la relación de productos que ha seleccionado, modificando tanto los productos que lo componen como las unidades solicitadas de cada uno de ellos. En cada producto se indica si éste, por sus características, puede ser objeto de desistimiento (devolución), véase Devoluciones.

Para poder procesar una orden de pedido es necesario que el cliente se registre conforme a lo indicado en las condiciones generales. En este sentido, Vestidos y Blusas se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición de productos a los clientes que, a su total y libre parecer, considere que infringen la normativa vigente, las presentes condiciones, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público, así como a cualquier otro cliente cuyo acceso sea considerado por Vestidos y Blusas desaconsejable por razones derivadas de la propia imagen y reputación del portal. En este caso, si el pago se hubiera realizado, Vestidos y Blusas procederá a la devolución del artículo al cliente.

Una vez verificados los productos solicitados, las unidades de cada uno de ellos, el precio a aplicar, así como el importe de los gastos suplementarios y los impuestos aplicables (véase PRECIOS Y FACTURA), el cliente deberá aceptar de manera expresa el procesado de la orden de pedido y proceder a su abono (véase FORMAS DE PAGO).

Hecho el pago del pedido, el cliente recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada una confirmación de que el pedido se ha realizado.

 

PRECIOS Y FACTURA

El precio de cada uno de los productos está expuesto de manera clara en el sitio donde sean exhibidos. En la Carro de la compra se recogen los importes a pagar por los productos así como los gastos suplementarios que puedan producirse (véase Envíos). Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (véase IMPUESTOS Y ARANCELES). Cada pedido irá acompañado de la correspondiente factura en la que se desglosará el valor de los productos adquiridos, gastos suplementarios y los impuestos aplicables, en su caso.

 

IMPUESTOS Y ARANCELES

Clientes con residencia en España:

A cada uno de los productos incluidos en el portal se les aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que les corresponda según la legislación española vigente en el momento de la expedición del producto y la naturaleza del mismo. En caso de que Vestidos y Blusas ofrezca la venta en estas zonas, de igual forma se aplicarán las exclusiones de IVA por las ventas a residentes en Canarias, Ceuta y Melilla. Los clientes que tengan cualquier situación fiscal diferente (profesionales, recargo de equivalencia, etc.) deberán ponerse en contacto con Vestidos y Blusas.

Clientes con residencia fuera de España:

En caso de que Vestidos y Blusas ofrezca la venta en estas zonas, si el cliente reside en un país de la Unión Europea, se le aplicará la fiscalidad correspondiente a un residente español. Si en este caso el cliente es un profesional o sociedad mercantil, y está en posesión de un número de identificación IVA reconocido por su país de residencia para la adquisición intracomunitaria de bienes (numero VIES - Vat Information Exchange System), deberá ponerse en contacto con Vestidos y Blusas facilitando su número VIES. Una vez verificado por Vestidos y Blusas la validez del número facilitado se procederá a la devolución al cliente de la cuota de IVA de su pedido.

En caso de que Vestidos y Blusas ofrezca la venta en estas zonas, si el cliente no reside en un país de la Unión Europea, no se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido.

Los clientes deberán, en todo caso, hacerse cargo de aquellos aranceles o impuestos, que sus países de residencia puedan aplicarles por la compra de los productos incluidos en este portal.

Vestidos y Blusas no se hará responsable de ningún tipo de tasa, impuesto o arancel que el cliente deba satisfacer a las autoridades de su país de residencia por los productos adquiridos por éste. De igual forma, el cliente deberá informarse ante las autoridades de su país sobre las limitaciones, si las hubiese, para la compra de los productos de este portal bien sea por la naturaleza del producto o por las condiciones personales del cliente, no asumiendo Vestidos y Blusas ningún coste por las devoluciones que dichas limitaciones puedan causar a los pedidos ordenados por los clientes.

Ante cualquier consulta referida a su situación concreta tiene disponible la sección de Contacto.

 

FORMAS DE PAGO

El cliente podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través del portal, de las siguientes formas de pago, que estarán disponibles unas u otras según estime oportuno Vestidos y Blusas:

Paypa y Tarjeta de crédito: En este supuesto, el cliente no necesita estar registrado previamente y ser cliente de Paypal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación para pagar como cliente de Paypal o la opción de pagar con su tarjeta de crédito si no es cliente o desea realizar el pago de esta manera, posteriormente se le solicitarán todos los datos necesarios para la realización del pago. Todo el proceso de pago se realiza bajo sistemas de máxima seguridad implementados por PayPal.


ENVÍOS

 

PLAZOS

Los plazos de entrega son de 24 a 48 horas desde el día del pedido, para todas las direcciones de envío que se encuentren dentro de la península, tanto en España como en Portugal.

Para las direcciones de envío que se encuentren en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira, los plazos de entrega serán de 48 a 72 horas desde el día del pedido.

 

 GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para envíos dentro de la península son de 6.52 euros + IVA.

Los gastos de envío para envíos fuera de la península son de 8.18 euros + IVA, en los lugares exentos de IVA como: Ceuta, Melilla e Islas Canarias los gastos de envío serán solo 8.18 euros.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 60 euros + IVA.


DEVOLUCIONES


Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los primeros 14 días desde la recepción del producto, las devoluciones estarán sujetas a las siguientes condiciones:

• No se realizan cambios de prendas íntimas, ni devoluciones, si la prenda es usada.

• Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de dinero.

• Las devoluciones se aceptarán siempre que las prendas se encuentren en el embalaje original, tal como la recibieron.

• El costo del envío de las prendas en las devoluciones correrá a cargo del cliente.


Para realizar una devolución deberá notificarlo a través de alguno de los siguientes medios:

1. Enviando un correo electrónico a la dirección de correo info@vestidosyblusas.com indicando los detalles y la causa de la devolución.

2. Contactando a través de nuestro formulario de contacto en la sección de Contacte , indicando los detalles y la causa de la devolución.

3. A través del formulario de devolución de nuestra tienda online, indicando los detalles y la causa de la devolución.


En cuanto su solicitud de devolución sea procesada, le enviaremos un correo electrónico con toda la información para realizar el proceso de devolución de sus productos.